Verzending bij Draag Wonen

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel en betrouwbaar mogelijk bij je thuis of op een door jou gekozen afhaalpunt te bezorgen. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Zodra je pakket wordt verzonden, krijg je van ons een track & trace-code waarmee je de bezorging kunt volgen.

Verzendopties
We werken samen met betrouwbare vervoerders om jouw bestelling te bezorgen. Tijdens het afrekenen kun je kiezen uit de beschikbare verzendmethodes voor jouw adres. De exacte opties verschillen soms per land of regio.

Verzendkosten
De eventuele verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen bezorgmethode en je locatie. De exacte kosten worden duidelijk getoond in je winkelwagentje voordat je de bestelling definitief plaatst. Soms zijn er acties waarbij de verzending gratis is.

Bezorgtijd
De levertijd begint nadat je bestelling is verwerkt. Op werkdagen worden bestellingen doorgaans snel in het verzendproces opgenomen. Houd er rekening mee dat de uiteindelijke bezorging ook afhangt van de vervoerder. In drukke periodes, zoals rond feestdagen, kan de levertijd iets langer zijn.

Volgen van je bestelling
Zodra je pakket onderweg is, sturen we je een track & trace-link per e-mail. Via deze link kun je de actuele status van je zending raadplegen bij de vervoerder.

Bezorgadres
Controleer bij het afrekenen goed of het afleveradres volledig en correct is ingevuld. Bestellingen worden bezorgd op het door jou opgegeven adres. Wij adviseren om een adres op te geven waar iemand aanwezig kan zijn om het pakket in ontvangst te nemen.

Pakket ontvangen
Bij aflevering is het belangrijk om het pakket direct te controleren. Mocht de verpakking beschadigd zijn, neem dan direct contact op via onze website. We zullen dan samen met jou naar een oplossing zoeken.

Niet thuis?
Als je niet thuis bent, zal de bezorger vaak een bericht achterlaten met informatie over een nieuwe bezorgpoging of een afhaallocatie. De exacte procedure kan verschillen per vervoerder.

Bezorgen buiten Nederland
We leveren ook aan adressen buiten Nederland. De beschikbare verzendopties, kosten en levertijden kunnen dan verschillen. Deze worden tijdens het bestelproces getoond op basis van het geselecteerde land.

Problemen met de bezorging?
Mocht je pakket vertraging oplopen of anderszins problemen geven, raadpleeg dan eerst de track & trace-informatie. Lost dat het probleem niet op, neem dan contact met ons op via de website draagwonen.com, dan helpen we je verder.

Voor de meest actuele en gedetailleerde informatie over ons verzendbeleid verwijzen we je graag naar de website van Draag Wonen.